Prescrição de exames sem assinatura digital

Question

Acabo de fazer uma teleconsulta com um clínico geral com quem costumo me consultar. O motivo da consulta era somente pedir uma prescrição de exames de sangue e imagem. Expliquei que esse pedido era para que eu pudesse utilizar a carteira do meu plano de saúde num laboratório de minha escolha. O médico fez a prescrição mas não a assinou digitalmente. Não sei se foi esquecimento ou se esta prática é feito para obrigar o paciente a realizar o exame no laboratório do dr consulta, tendo, obviamente, de pagar cada exame no particular. Tenho apenas o dia de hoje para fazer esses exames
Estava de jejum para ir direto ao laboratório hoje a tarde e agora não há meio er solicitar a assinatura digital de minha prescrição de exames. Tive ee agendar uma outra teleconsulta pra daqui a uma hora. Gastei dinheiro. Dobro. Exijo meu ressarcimento

Accepted Answer

Olá, Jeane!

Esperamos que esteja bem!

O dr.consulta tem como prioridade a comunicação clara com todos os nossos clientes.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e agradecer pelo contato realizado.
A sua satisfação é nossa prioridade, por isso, buscamos soluções que otimizem a sua utilização e relacionamento conosco.
Reenviamos os ******* via WhatsApp e continuamos a disposição para o que precisar.

Para concluir o atendimento, considerando que consegui atender e resolver sua solicitação, peço a gentileza de realizar a avaliação final no site Reclame Aqui.

Abraços.
Thais
Equipe dr.consulta

Prescrição de exames sem assinatura digital

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