dr.consulta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 21:18

ID: 250288119

No dia 07/05/2026, agendei consulta particular com o médico urologista *****, CRM *****. Durante o atendimento, apresentei uma ultrassonografia de bolsa testicular já realizada pelo SUS, informando que havia optado por iniciar o tratamento na rede particular com o objetivo de obter maior agilidade e um diagnóstico mais preciso.

Após analisar o exame apresentado, o médico informou que seria necessário realizar um exame mais detalhado. Seguindo sua orientação, efetuei o pagamento e realizei o exame em 16/05/2026.

Ao receber o resultado, constatei que o procedimento realizado correspondia, na prática, ao mesmo exame de ultrassonografia já efetuado anteriormente pelo SUS, porém sem a emissão de laudo médico. Ainda assim, fui informado de que haveria necessidade de cirurgia e que, para obter informações sobre valores e continuidade do tratamento, seria necessário agendar e pagar uma nova consulta com outro especialista.

Conforme orientado, paguei novamente um novo atendimento com outro especialista, *****, em outra unidade. Na ocasião, fui informado de que o exame realizado não seria útil para definição da conduta médica, justamente pela ausência de laudo, e que o médico anterior deveria ter solicitado outro tipo de exame mais adequado para o caso. Também fui informado de que qualquer definição sobre a cirurgia e seus custos dependeria da realização desse novo exame, oque me deixa inseguro se tenho condições de continuar com os custos.

Dessa forma, considero que houve falha na condução do meu atendimento, uma vez que fui orientado a realizar um exame que não atendeu à finalidade necessária para o diagnóstico e planejamento cirúrgico, gerando gastos desnecessários, retrabalho, perda de tempo e prolongamento da solução do meu problema de saúde.

Solicito a apuração dos fatos, bem como uma análise sobre a adequação da conduta adotada, considerando os prejuízos financeiros e o atraso no tratamento causados pela necessidade de repetir etapas que poderiam ter sido corretamente conduzidas desde o início.