Retornar com médico esta sendo impossível
Respondida
Santo André - SP
18/07/2026 às 15:40
ID: 254252717
Deixando aqui mais uma vez minha indignação.
Eu fiz uma reclamação a uns 4 dias que,por três vezes tentei retorno com médico e foi só tempo perdido.
1 vez 1:10 de espera na sala, 2 vez 40 mm,3 também esperei e o médico não apareceu.
Então fiz a reclamação aqui e em alguns dias entraram em contato se desculpando e oferecendo pra marcar mais um retorno.
Hoje pela 4 vezes ficamos esperando e o Dotor Vinícius pneumologista faltou de novo.
( no meu ponto de vista é uma incompetência e um desrespeito muito grande com quem só por esses dias ja deixou mais de R$ 1.000.00 entre exames e consultas).
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:05
Olá, tudo bem?
Realizamos uma segunda tentativa de contato pelo telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Encaminhamos um e-mail com todas as informações e esclarecimentos sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe dr.consulta