Solicitação de Comprovante de Horas - Atendimento Presencial - Unidade Ibirapuera

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:57

ID: 250325863

Preciso de um comprovante de Horas pra uma consulta que fiz hoje presencial na unidade de Ibirapuera na parte da manhã.
Tentei solicitar no whats mas ninguém atende em atendimento.
E o SAC informa que é só presencial.
Gente a maioria das redes conseguem enviar um comprovante de horas por e-mail ou Whats. Estamos na era da tecnologia. Vocês não podem ser tão atrasados assim?
A unidade Ibirapuera é zona sul, eu moro na norte. É difícil eu ir lá novamente devido ao trabalho. Poderiam me ajudar com isso?

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:45

Olá, Tiago!

O dr.consulta tem como prioridade a comunicação clara com todos os nossos clientes.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
A sua satisfação é nossa prioridade, por isso, buscamos soluções que otimizem a sua utilização e relacionamento conosco.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição sempre que precisar.


Abraços,
Equipe dr.consulta