Solicitação de reembolso por consulta médica encerrada precocemente devido a atraso mínimo.
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 14:33
ID: 254183717
Boa tarde !!!
Paguei uma consulta com o ginecologista e simplesmente a dr encerrou a cessão pq passei apenas 3 min para conseguir entrar . E ela simplesmente não me esperou pelo cod de conduta da empresa temos diretoria a pelomenos 15 minutos de atraso e eu apenas demorei 3 min e meu dinheiro quero que seja devolvido .
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:45
Olá, tudo bem?
Realizamos uma segunda tentativa de contato pelo telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Também enviamos uma mensagem pelo WhatsApp, mas não recebemos retorno.
Encaminhamos um e-mail com todas as informações e esclarecimentos sobre o seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe dr.consulta
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8