dr.consulta

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Ferraz de Vasconcelos - SP

02/10/2017 às 13:05

ID: 29264471

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Hoje dia 02/10 fui fazer meu exame (ultrassom transvaginal obstétrico) estava muito ansiosa pois o 1 que fiz que tb foi no Dr Consulta não estava batendo as datas ( período gestacional) estava dando mais ou menos 2 semanas de diferença do exame de sangue. Até então passei no medico e ele me disse que poderia ser normal isso é pediu p eu estar fazendo outro ultrassom e hj fui fazer marquei essa data pois ontem dia 01/10 foi aniversário do meu esposo e queria que isso fosse um presente p ele pois o médico disse que há daria p ouvir os batimentos cardíacos do nosso bebê. Estávamos muito ansiosos. E aí fomos chegamos lá atrasou bastante a consulta estava marcado p 8:20 da manhã e eu e ele trabalhamos fui ser atendida pela médica já era por volta das 8:45
Fiz o exame a médica constatou que o exame anterior estava com o tempo gestacional errado mesmo e que neste exame sim estaria com a data certa. Mostrou p mim e para meu esposo o nosso bebê e colocou p ouvirmos o batimento cardíaco. (É uma emoção que não me mede olha só quem passa por este momento sabe o quanto é emocionante o Qto de amor vc sente por uma vida dentro de vc. Saber que está lá e vc está cuidando escutando o seu bebê) ficamos muito emocionados. Aí que vem a história que fiquei muito magoada principalmente por ser a minha primeira gestação pedi p poder gravar os batimentos pois escutar o coraçãozinho é uma alegria um amor uma emoção tão grande, mas a médica disse que não poderia, e que estaria gravando no pendrive para nós!
Sai do consultório esperamos mais um bom tempo p pegarmos os resultados e lá vem o pendrive... guardei dentro da minha bolsa como se fosse ouro pois p mim é muito importante e cheguei no serviço toda ansiosa p poder ouvir novamente e mostrar o meu bebê ( aí vem a surpresa) cadê o arquivos com as fotos e o áudio com os batimentos cardíacos? Pois é NÃO tinha nada gravado. Agora vcs imaginam só eu mãe do meu 1* filho super ansiosa p abrir o pendrive com as fotos e os batimentos cardíacos do meu bebê e não ter nada! E pior vc não pode gravar dentro do consultório pois é proibido é claro vem o pendrive com o áudio então estava toda feliz! Nossa qdo abri e não tinha nada gravado imagina a decepção a raiva a tristeza que me deu. Poxa
Aí vc liga p tudo que existe de Dr Consulta e passam p o SAC achando que vai resolver algo e nada pois lá eles não resolvem nada só dizem que foi erro da médica no momento da gravação. Mas assim eu acho o seguinte ela tem consultora todos os dias vários horários ou seja ela Trab com isso como erra dessa forma e ainda por cima entrega p a mãe o pendrive dizendo que tem as imagens e o áudio do seu bebê. Não é certo fazer isso com uma mãe. Foi erro da médica não ter gravado o áudio e nem as imagens. Então chegasse e falasse olha mãe tentei gravar mas não deu certo! Como não ficam gravadas as imagens não tem como repetir! Mas entregar um pendrive vazio!? Nossa isso foi muita maldade.
Fiz o exame no Dr consulta na unidade do Tatuapé dentro do shopping mesmo! E eles não podem fazer nada. Ou seja p eu poder ter novamente as imagens e tb o áudio tenho que pagar outra consulta com o médico é outro exame tb! ( e não é barato isso).
Essa é minha reclamação só espero que eles possam ter uma solução para isso. Obrigada
O mais rápido possível.
Estou escrendonpassando mal fui medir minha pressão e está super alta 15x7 por causa do nervoso que estou sentindo.
O sentimento que estou sentindo além de muita tristeza é se sentir enganada. Ser enganada por uma médica dizendo que tem as imagens e os áudios do seu bebê gravados no pendrive e qdo vc vai ver não tem nada.