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Taboão da Serra - SP

23/05/2023 às 09:54

ID: 165131667

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No dia 19/04 passei em consulta com a ginecologista na unidade Dr consulta Taboão da Serra, realizei o exame beta HCG, para confirmar minha primeira e tão desejada gravidez. Tive retorno no dia 03/05 onde recebi o resultado confirmando minha gravidez, assim então a Dra solicitou para que fizesse o primeiro Usg transvaginal obstétrico com 8 semanas para que possamos ouvir os batimentos do bebê.
Assim que sai da sala, agendei o exame para o dia 10/05 pois tanto eu quanto meu marido estávamos ansiosos para ouvir o batimentos do nosso bebê.
Chegamos no dia 10/05 as 07:45 no Dr consulta, o exame estava agendado para 08:00, até abrir a ficha e tudo mais subimos para sala de espera as 08:15 e assim já fui chamada para sala realizar o exame, muito rápido.
Entrei na sala troquei de roupa como de costume do exame, meu marido sentou na cadeira ao lado da maca.
O exame foi realizado pelo Dr (Editado pelo Reclame AQUI) CRM-(Editado pelo Reclame AQUI) onde nem bom dia nos deu, do jeito que ele estava virado para o monitor ficou, só abriu a boca para falar com a assistente que acompanha o exame e faz as anotações. Durante o exame que durou 3 minutos e 19 segundos, isso mesmo esse foi o tempo que durou o exame, ele não falou uma palavra comigo e com o meu marido.
Na hora mais importante que foi para ouvir os batimentos ele deixou por 14 segundos, nem avisou que iria ouvir os batimentos, colocou e só falou para assistente 160bpm, terminou o exame, falou apenas que estava tudo bem e nos parabenizou pelo bebê.
Eu saí da sala desacreditada que eu paguei para fazer o meu primeiro exame, onde eu e meu marido estávamos ansiosos por aquele momento e um médico que na minha opinião não teve ética, realizou um exame daquele jeito.
Fiquei muito muito insatisfeita, minha primeira gravidez, nunca tinha feito um exame desse, um médico que não deveria estar nessa profissão não conversa com os pais explica o que está vendo, momento de ouvir os batimentos não fala nada deixa por 14 segundos, eu fiquei muito revoltada.
Pior ainda que fiz uma reclamação junto ao Dr consulta onde não tive também apoio, simplesmente me falaram que isso é conduta do profissional e nos pacientes não temos direitos???
Essa não é a primeira vez que tenho experiência negativa com profissionais nessa unidade e eles não resolvem ou tomam alguma providência.
Achei péssimo o atendimento, reclamei que gostaria do meu dinheiro de volta ou realizar novamente o exame com outro profissional pois estava muito insatisfeita com o ocorrido, a resposta que tive foi que não poderiam fazer nada, pois é conduta médica.