Comprei Ar condicionado e nao enviaram codigo de rastreamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/10/2023 às 10:28

ID: 173382047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ar condicionado dia 2 de outubro e nao enviaram um código de rastreamento, e eu ligo no telefone de wzap que confirmaram a compra e nao respondem mensagem e nem chamada.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 07:48

Olá, bom dia!

Peço desculpas por todos os transtornos ocorridos, e peço por gentileza que entrem em contato enviando nome de quem foi feito o pedido ou número do pedido através do email *******

Atenciosamente
Dr das Balanças

Réplica do consumidor

11/10/2023 às 10:30

Meu nome é Solange Mendes bonnemasou
Fiz s compra de um ar condicionado e não consigo contato com o WhatsApp que me atendeu, enviei o histórico do pedido com número e dialogos, e pedi status da entrega e o e-mail do sac que enviaram retorna. Aguardo retorno ou vou acionar os meios cabíveis

Réplica do consumidor

23/10/2023 às 11:27

Esta empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo produto mais barato, recebe o pagamento, entra emm contato pelo whatsap, depois some e desativa o contato. E no reclame aqui respondem dando o endereço so SAC mas nao existe o endereço.

Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 11:29

nao existe atendimento nesta empresa. sac nao existe. é [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0