produto não recebido
Em réplica
MOGI DAS CRUZES - SP
05/10/2023 às 18:06
ID: 173423473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o ar condicionado ******* btu, só tive o primeiro contato por email confirmando o pagamento no pix. em 27 de setembro *******. Não consigo mais retorno da empresa. Pedido #*******
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 07:47
Olá, bom dia!
Peço desculpas por todos os transtornos ocorridos, e peço por gentileza que entrem em contato enviando nome de quem foi feito o pedido ou número do pedido através do email *******
Atenciosamente
Dr das Balanças
Réplica do consumidor
07/10/2023 às 14:49
encaminhei o email para *******, com comprovante de compra e resposta do email do dr das balanças confirmando o pedido e o pagamento.
Réplica do consumidor
09/10/2023 às 13:55
o email está sendo devolvido já pela segunda vez.
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 07:36
enviei o email várias vezes e é devolvido. Enviei tmbm para o email que eles confirmaram o recebimento, mas sem resposta.
Réplica do consumidor
06/11/2023 às 13:47
sem contato da empresa