Não ligam para o paciente

Respondida
Duque de Caxias - RJ
17/02/2020 às 19:14
ID: 100632417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta expressar minha completa revolta com esta clinica que de aparência é espetacular https://******* https://******* em cuidado e preocupação pelo paciente é ZERO. Eu iniciei um tratamento de canal pelo plano e faria uma coroa lá pago em https://******* 1 dia de tratamento e não consegui mais atendimento, todas as minhas consultas foram demarcadas, até a de restauração e limpeza. Até aí ok. Nesse meio tempo meu dente quebrou completamente e fiquei sem dente, Com o canal exposto ( QUE TODO DENTISTA DIZ QUE PRECISA IR URGENTEMENTE TRATAR) FORA o constrangimento de estar sem dente que fica aparente ao sorrir. A dentista não quis saber me mandaram uma mensagem as 19:15 de sexta feira desmarcando minha consulta de segunda feira. São cheios de desculpas esfarrapadas e mesmo eu IMPLORANDO atendimento me recusaram por motivos internos. Ainda me disseram que eu não aprovei o orçamento de coroa que teria prioridade se aprovasse ( SERIA PAGO EM DINHEIRO E NÃO PLANO DENTAL) Me senti péhttps://******* com o dente a ponto de infeccionar tendo que caçar outro dentista pra me ajudar https://******* médico que é médico cuida dos seus pacientes críticos e não pensa em carnaval, pelo que me pareceu não me atenderam por isso. O paciente que fique banguela e com a boca infeccionada nós só vamos atender ele daqui 1 mês. Foi a pior experiência que já tive, eu acreditei que o lugar era bom pela aparência.
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Resposta da empresa
08/09/2020 às 13:18
Boa tarde Sra Sol
Não sei se esta falando da clinica correta, peço que entregue em contato em um de nossos meios de comunicação para falarmos sobre o caso.
dr dentista
Contato:******* e*******
email: *******