DR Design E Reformas

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Natal - RN

06/06/2022 às 10:45

ID: 144623245

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Realizei um compra com esta empresa, DR DESIGN - https://******* - uma poltrona WOMB, através do site AMERICANAS, em Novembro de *******. Após verificar diversas avarias, inclusive o tecido visivelmente sujo e descosturado em mais de um local (a poltrona parecia de fato velha e usada!) entrei em contato com a empresa, que sugeriu a devolução para recobrimento da poltrona. Me orientaram que como era época de Natal iria demorar mais que o normal e eu entendi. Entretanto, já estamos em JUNHO DE ******* e eu sigo entrando em contato com a empresa e eles não me dão mais respostas. Apenas que vão verificar a situação. Uma total falta de respeito com o cliente. Estou fazendo minha primeira reclamação formal por aqui, na esperança de ser atendida antes de tomar as medidas jurídicas cabíveis. Minha dica é: procurem uma empresa com mais respaldo!