DR Design E Reformas

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

16/05/2023 às 19:03

ID: 164763873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma poltrona de $******* fabricada pela DR no site MadeiraMadeira em 19/03. Além de não chegar no prazo, veio cheia de problemas. Abri a primeira reclamação no dia do recebimento. Fiz outras depois, por falta de retorno no prazo. Procurei a MadeiraMadeira pela terceira vez e pedi o cancelamento da compra. Alegaram que já havia passado 7 dias e que o cancelamento podia não ser aceito. Deram prazo de 20 dias. Nesse meio tempo fiquei em contato com a fabricante (DR design de móveis). Me prometeram trocar a poltrona em 15 dias, pra não ter que cancelar o pedido. Já faz 20+ dias que espero a tal poltrona. Hoje é dia 16/05. Nenhuma das duas empresas resolve a questão. Exijo respostas rapidamente.