Pagamento via Pix não reconhecido e sumiço do pedido de renovação da receita
Resolvido
Marília - SP
04/02/2026 às 09:36
ID: 236522539
Fiz 2 pedidos que paguei no Pix a renovação da receita, e depois de pago o pedido some do sistema de vocês.
O sistema de vocês não está funcionando corretamente. Nós pagamos e não gera pedido e quando gera apaga no sistema. Vocês devem atualizar este sistema aí fora que para falar com um atendente da Clínica Doutor Digital é um martírio!
Quero a minha receita, tomo os medicamentos porque necessito tenho medicamento só para mais 4 dias? E agora como fica?
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 00:23
Nunca responderam a plataforma. Mas o problema foi resolvido via e-mail com eles. Porém foi muito enrolado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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