Reembolso não realizado após indeferimento de receita médica e falta de resposta no atendimento.
Não respondida
Campinas - SP
04/02/2026 às 09:36
ID: 238086715
Pedido *****
Solicitei uma receita de pedido *****, a qual foi indeferido.Paguei via Pix o valor de R$13.99.
Até aí tudo bem, a plataforma tem suas regras,o que não está certo é ficar com o dinheiro do cliente.Se não foi aprovado, deveria imediatamente devolver o dinheiro como em qualquer transação comercial.
Veio uma mensagem dizendo que para liberar a receita é necessário fazer uma consulta on LINE antes para posteriormente efetuar o estorno.Isso é venda casada.
Entrei em contato pelo whatsapp desde ontem e até agora não foi respondido.
Espero que retornem a partir de agora.