Implante caiu
Em réplica
Curitiba - PR
06/11/2025 às 15:35
ID: 231223851
Fiz 2 implantes dentários dentro da clínica Dr do povo em Curitiba, na frente do terminal do Guadalupe.. 2 anos após ter realizado o último implante, o mesmo começou a se mover doer muito.. Fui até a clinica para ver o que era, então fui informado que poderia estar perdendo esse implante.. Porém antes de faze-lo , já havia sido constatado pelo médico, que meu osso era "fraco" e talvez não suportaria um implante naquele momento.. Mesmo assim me empurram a venda e 3 meses depois faço a cirurgia e coloco o dente.. Agora perdi o implante e meu dinheiro e simplesmente a pessoa que me atendeu quer que eu pague um novo e o dinheiro que investi nesse se foi pelo ralo..
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:44
Olá, Guilherme.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa em nossa unidade. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado.
Nossa rede de clínicas está presente em diversos estados do Brasil e prezamos por um atendimento sempre humanizado, acolhedor e respeitoso com todos os nossos clientes.
Seu relato já foi encaminhado aos responsáveis, para que possamos analisar cuidadosamente os pontos mencionados e tomar as medidas cabíveis internamente.
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 17:48
Aguardo a resposta da empresa, se vocês realmente tem a intenção de acertar o erro cometido.