Ar condicionado comprado em 11/01/2026 com rastreamento parado desde 25/01/2026 indicando "entregue a transportadora de última milha" e sem resposta da empresa.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 15:58
ID: 243865139
Fiz a compra de um ar condicionado nessa empresa em 11 de janeiro de 2026..
Fui acompanhando pelo rastreamento e constava tudo ok no envio até a chegada no Brasil em 25 de janeiro..
A partir daí em 28 de janeiro até o dia de hoje só consta que foi entregue a transportadora de última milha..
Já tentei contato com a empresa por email sem receber nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 07:49
Olá, bom dia. Nós não vendemos ar condicionado! Somos uma empresa do ramo de Tiro Esportivo! Não somos a www.feddersbrasil.com nosso site é drfeeder.com.br. NÃO COMERCIALIZAMOS AR CONDICIONADO!
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:28
Se não são vocês, então não deveriam ter respondido a reclamação como se fossem !!
Réplica da empresa
24/03/2026 às 08:49
Nós precisamos responder porque o senhor gerou uma reclamação vincunlada à nossa empresa aqui no Reclame Aqui, e não à empresa da qual de fato você adquiriu o produto. Caso contrário, o status ficaria como NÃO RESPONDIDA acarretando em uma pontuação negativa para a nossa empresa. Ou seja, a reclamação a qual o senhor fez não chegou de fato à empresa qual você gostaria de ter atingido.