Atraso na entrega, falta de comunicação e não envio da nota fiscal

Resolvido
Campina Grande - PB
19/01/2026 às 08:37
ID: 238076439
fiz uma compra e esta com atrazo ja temtei falar por email watsap por ligação e não tenho retorno
não mim enviarão nota fiscal .
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:46
Olá Sr. Kleber, bom dia. Desde o dia em que o Sr. efetuou a compra em nosso site, estamos a procura do Sr.
Já tentamos ligar pro Sr. mais de 5x, o número que o Sr. cadastrou em nosso site não é Whatsapp, só da caixa postal e nós ja lhe enviamos até e-mail na tentativa de conseguir falar com o Sr.
Não tem contato nenhum do Sr. na nossa plataforma de atendimento. Seu pedido está pronto a dias! Nós ainda não enviamos por que precisamos da sua documentação.
Entre em contato conosco através do 31 9 87425298.
Obrigada!
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 09:27
o meu email é ***** ou liga *****
jamandei a altorisação por email para voceis um dia apos a compra.
e ja temtei fala com vc de todas as formas agora mesmo temtei ligae nada.
alem da autorisação do que mais pressisa?
Réplica da empresa
19/01/2026 às 13:57
Amigo, eu procurei em todos os nossos emails e não tem nenhum email do Sr.
Nos envie por favor: Autorização, CR e um documento por foto para o email [email protected]
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 16:45
já encaminhei a documentação por e-mail
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 11:12
PRECISO DE NOTICIAS DE ENVIO DOS MEUS PRODUTOA
PRENÇA SHEUROD DIES
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 11:14
FIS UMA NOVA COMPRA MAIS NEM ASSIM MIM MANDARÃO O ENVIO
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 11:20
FIZ O PAGAMENTO DE UMA NOVA COMPRA E NÃO ESTA CONSTANDO COMO PAGO LA NO
NO SAIT
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 15:22
ATENRIMENTO LENTO PASSEI MAIS DE 20 DIAS CEM RETONO SO RECEBI RETORNO APOS RECLAMAR AQUI NO [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8