Atraso na entrega, falta de comunicação e não envio da nota fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

19/01/2026 às 08:37

ID: 238076439

fiz uma compra e esta com atrazo ja temtei falar por email watsap por ligação e não tenho retorno
não mim enviarão nota fiscal .

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 08:46

Olá Sr. Kleber, bom dia. Desde o dia em que o Sr. efetuou a compra em nosso site, estamos a procura do Sr.
Já tentamos ligar pro Sr. mais de 5x, o número que o Sr. cadastrou em nosso site não é Whatsapp, só da caixa postal e nós ja lhe enviamos até e-mail na tentativa de conseguir falar com o Sr.

Não tem contato nenhum do Sr. na nossa plataforma de atendimento. Seu pedido está pronto a dias! Nós ainda não enviamos por que precisamos da sua documentação.

Entre em contato conosco através do 31 9 87425298.

Obrigada!

Réplica do consumidor

19/01/2026 às 09:27

o meu email é ***** ou liga *****
jamandei a altorisação por email para voceis um dia apos a compra.
e ja temtei fala com vc de todas as formas agora mesmo temtei ligae nada.
alem da autorisação do que mais pressisa?

Réplica da empresa

19/01/2026 às 13:57

Amigo, eu procurei em todos os nossos emails e não tem nenhum email do Sr.
Nos envie por favor: Autorização, CR e um documento por foto para o email [email protected]

Réplica do consumidor

19/01/2026 às 16:45

já encaminhei a documentação por e-mail

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 11:12

PRECISO DE NOTICIAS DE ENVIO DOS MEUS PRODUTOA
PRENÇA SHEUROD DIES

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 11:14

FIS UMA NOVA COMPRA MAIS NEM ASSIM MIM MANDARÃO O ENVIO

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 11:20

FIZ O PAGAMENTO DE UMA NOVA COMPRA E NÃO ESTA CONSTANDO COMO PAGO LA NO
NO SAIT

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 15:22

ATENRIMENTO LENTO PASSEI MAIS DE 20 DIAS CEM RETONO SO RECEBI RETORNO APOS RECLAMAR AQUI NO [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8