Kit de Conversão Errado e Gauge de Aferição Divergente: Problemas com a Entrega e Propaganda Enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 19:14
ID: 240374449
No dia 10/11/2025 e 09/12/2025 realizei a compra de um Gauge de Aferição Múltipla para 9mm e um Kit Conversão do Calibrador para .380.
Busquei a encomenda nos Correios em 13/01/2026, sendo constatado:
O Kit Conversão do Calibrador veio errado. Veio para 9mm.
O Gauge de Aferição veio diferente do que foi postado no site de venda (vide fotos).
A atendente do Dr.Feeder citou que não li o descrição do Gauge de Aferição, o que argumentei que comprei pela foto e a foto leva ao engano de quem está comprando. Comprei um Gauge para 100 munições conforme a foto e veio um de 20 munições. Mesmo assim, contrariado, visto à propaganda enganosa, me contentei em devolver o produto.
Desde o dia 13/01/2026 venho tentando receber o Kit de Conversão do Calibrador e devolver o Gauge de Aferição, não tendo sucesso.
Por tal motivo estou procurando este meio por entender ser o extrajudicial o primeiro passo, ressaltando que os produtos do Dr. Feeder são excelentes, mas, o pós venda e propaganda (enganosa) são péssimos.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 09:56
Olá, bom dia Sr. Cláudius a sua demanda já tinha sido identificada e parte dela solucionada com os trâmites da transportadora mas, nosso suporte está em contato com o Sr. pare que seja solucionado rapidamente e da melhor forma.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 10:07
O Sr. ***** entrou em contato, sendo a solução dada de forma satisfatória, demonstrando a seriedade da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10