Dr. Finanças Contabilidade Médica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 10:44

ID: 248275813

Muito simpáticos, mas nada resolutivos!
Não prestaram o serviço contratado e ao solicitar MULTIPLAS VEZES o cancelamento informam sentir muito, que vão cancelar e seguem efetuando cobrança no cartão por um serviço que não prestaram e não estão prestando!!!
em Junho 2025 entrei em contato para abrir uma PJ para meu esposo com endereço fiscal em Fortaleza. Falei com Igor que foi quem vendeu o serviço (ele foi bem solícito e meu ponto de contato com a empresa) e deixei bem explicado que o motivo da abertura era nossa mudança de SP para Fortaleza. Em 04/07/25 fiz a contratação e enviei todos os documentos solicitados na plataforma da contabilidade. 15/07/25 identifiquei e notifiquei que me cobraram 2x a mensalidade. 31/07/25 questiono o andamento do processo de abertura da PJ. Antes da contratação já havia sinalizado que eu seria a pessoa de referencia para tratar do assunto pois embora a PJ fosse no nome do meu esposo o mesmo tem horário de trabalho extendido e muitas vezes não consegue responder em horário comercial. O WhatsApp da empresa chamado "Ayla"estava enviando mensagem para ele, solicitando novamente os documentos já enviados e ficava encerrando a conversa por não ter tido resposta no tempo que ela estava programada para receber retorno. 07/08/25 notifiquei novamente a cobrança duplicada que ainda não havia sido resolvida. 09/12/25 Questiono novamente sobre o processo de abertura da PJ, mandam um contrato para assinar com endereço da PJ em São Paulo! Endereço que não reconhecemos, notifico novamente! 06/01/26 notifico desejo de cancelar o contrato e solicito reembolso ao vendedor do contrato. O contrato foi quebrado pela própria empresa que em mais de 6 meses não prestou o serviço de abertura da PJ e nem forneceu serviço de contabilidade e eu paguei todos os meses inclusive duplicado o primeiro mês. 05/02/26, 02/04/26, 14/04/26 e Hoje - Novos contatos com o vendedor sem resolução da situação!!
Se você buscar a empresa vão te fazer uma apresentação acolhedora, te falar de equiparação hospitalar, das vantagens da plataforma, mas depois disso nada garanto. Nem abrir a PJ fizeram, só cobraram bonitinho no meu cartão.