Dr. Finanças Contabilidade Médica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

29/07/2026 às 14:04

ID: 255136961

NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA !!! CUIDADO !!!

Minha experiência com a Doutor Finanças foi decepcionante, principalmente nos últimos anos.

Contratei a empresa logo após minha formação para cuidar da abertura do meu CNPJ e da contabilidade. Durante um bom período, o serviço foi satisfatório, havendo apenas alguns atrasos pontuais nas respostas, mas nada que comprometesse significativamente o atendimento.

Em 2023, ao ingressar na residência médica, suspendi temporariamente meu CNPJ. Desde então, continuei pagando, mês após mês, a mensalidade de manutenção, justamente para que a empresa permanecesse acompanhando a situação fiscal da minha empresa e me alertasse sobre qualquer pendência ou necessidade de regularização.

No entanto, em 2026, ao entrar em contato para saber quais impostos estavam pendentes, fui surpreendido com a informação de que meu certificado digital estava vencido havia aproximadamente dois anos e, por esse motivo, a empresa não tinha mais acesso ao meu GOV.BR nem conseguia verificar minha situação fiscal. O que mais me chamou a atenção foi que, durante todo esse período, ninguém entrou em contato para informar sobre o vencimento do certificado digital ou orientar sobre sua renovação.

Além disso, descobri que existiam tributos em atraso desde 2025, acumulando juros e multas há mais de um ano, sem que eu tivesse recebido qualquer aviso da contabilidade. Considerando que continuei pagando mensalmente pelo serviço de manutenção do CNPJ durante todo esse período, esperava, no mínimo, um acompanhamento preventivo e uma comunicação proativa para evitar esse tipo de prejuízo.

A impressão que ficou é que, durante esses últimos anos, paguei a mensalidade de manutenção apenas por pagar. Todo o investimento que fiz nesse período não se reverteu em qualquer benefício prático para mim. Pelo contrário, senti que meu CNPJ foi simplesmente deixado de lado e que fui esquecido pela empresa. Se o objetivo da mensalidade era manter a empresa regular e acompanhar suas obrigações, infelizmente esse propósito não foi cumprido.

Para completar minha insatisfação, ao solicitar o cancelamento do serviço, fui informado de que ainda deveria cumprir um aviso prévio de 60 dias. Além disso, fui informado de que somente após esse período toda a documentação referente ao meu CNPJ seria enviada ao meu e-mail. Confesso que isso me causou ainda mais preocupação, pois, ao consultar outras avaliações de clientes, encontrei relatos semelhantes envolvendo dificuldades para obtenção da documentação após o cancelamento. Espero sinceramente que isso não aconteça no meu caso e que a empresa cumpra o prazo informado.

Minha crítica não é ao serviço prestado no início da relação contratual, que foi adequado, mas à falta de acompanhamento, comunicação e prevenção justamente quando mais dependia da assessoria contábil. Entendo que a responsabilidade final pelas obrigações fiscais é do empresário, mas uma contabilidade contratada para realizar a manutenção do CNPJ deveria, no mínimo, alertar seu cliente sobre o vencimento do certificado digital e sobre tributos em aberto que estavam acumulando multas e juros há tanto tempo. Infelizmente, essa foi a experiência que tive, e por isso não posso recomendar a empresa.