Curso Nao Atendeu as Expectativas da Propaganda Empuldionada nas Redes Sociais
Resolvido
São Carlos - SP
26/05/2024 às 14:29
ID: 189550371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso no dia 23 de maio e me arrependi da compra. Curso não atende as expectativas do link patrocinado nas minhas redes sociais.
A legislação do consumidor se aplica tanto a cursos presenciais quanto a cursos online. Portanto, o consumidor possui o direito de desistir de um curso online, desde que respeitado o prazo de 7 dias a partir da contratação ou do início das aulas
Hugo Fernando Martins
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 11:40
Olá Hugo, bom dia!
Seu email com solicitação de reembolso e também insatisfação do curso, foi respondido prontamente no dia 27/05 como consta em registro em nossos emails.
Em email também anexamos comprovante de reembolso, você foi atendido em menos de 24h e atendido, e nós ao contrário do artigo 49 do código do consumidor disponibilizamos 15 dias de garantia para reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Dr. Frederico Porto
Consideração final do consumidor
29/06/2024 às 10:47
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10