Falta de segurança na plataforma para comprar o curso neuroprodutividade
Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2024 às 00:09
ID: 201341123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSrs, efetuei a compra do curso de neuroprodutividade após assistir o Dr Frederico fazer a propaganda sobre esse curso.
Para minha surpresa, após a compra o meu cartão esta com várias tentativas de compra. Isso significa que os meus dados pessoais utilizados para compra foi fornecido através da plataforma de compra, a compra não é segura, os dados ficaram expostos. Isso não está de acordo com a LGPD.
Após essa exposição quero estorno da compra desse curso.
Aguardo o retorno e o cancelamento do mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 15:21
Olá, boa tarde!
Repassamos sua reclamação em relação a não segurança do site, que irão verificar e sua solicitação de reembolso foi finalizada.
Peço por gentileza que verifique sua caixa de email, pois sua solicitação foi respondida pelo nosso suporte ao aluno no seguinte email: *******
Atenciosamente,
Equipe Dr. Frederico Porto
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 10:03
Ainda não recebi o estorno do cartão.
Não voltarei a fazer negócios, foi um transtorno tantos débitos passando no meu cartão após utilizar a plataforma de compra do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7