Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 12:09

ID: 216574305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei 32,mil por esse procedimento e não tive retorno e nem tive resultado , gente entrem em contato comigo deixem o número de vocês ele não pode fazer isso entrem em contato pelo meu número *****

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Resposta da empresa

12/06/2025 às 16:25

Prezada J.M.S.,

Reiterando a resposta à reclamação anterior sobre o mesmo fato:

O Consultório do Dr Hamilton Couto vem a este portal, diante das reclamações aqui registradas, informar que não entrará no mérito de qualquer assunto médico aqui divulgado, em respeito ao Princípio do Sigilo do Paciente.

Tanto o Dr Hamilton quanto a Clínica Venusta estão ao inteiro dispor de seus pacientes, nunca se furtando a atendê-los presencialmente para um adequado exame e esclarecimento de eventuais dúvidas.

Não obstante, percebe-se que as reclamações são sempre feitas pelas mesmas pessoas, com cunho difamatório e inclusive com a divulgação de perfis do Instagram apenas com a finalidade de atacar o médico, eis que se trata de fato isolado frente a tantos pacientes satisfeitos ao longo de vários anos.

É lamentável que um portal como o Reclame Aqui sirva para esse tipo de conduta, sem qualquer filtro acerca do Reclamante e Reclamado, permitindo que se repita a postagem sobre um mesmo fato a fim de denegrir a imagem de pessoas e empresas inflando os números de reclamações.