Promessas não cumpridas e bloqueio de pacientes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2025 às 08:59
ID: 219161991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão vale a pena gente dinheiro jogado fora gastei sendo modelo prometem muito e não entregam nada do que falam , tanto é que eles broqueam os pacientes que já foram atendidos por não terem resultados não façam se vocês não quiserem jogar dinheiro no lixo
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 16:27
Prezada J.M.S.,
Reiterando a resposta às quatro reclamações anteriores sobre o mesmo fato:
O Consultório do Dr Hamilton Couto vem a este portal, diante das reclamações aqui registradas, informar que não entrará no mérito de qualquer assunto médico aqui divulgado, em respeito ao Princípio do Sigilo do Paciente.
Tanto o Dr Hamilton quanto a Clínica Venusta estão ao inteiro dispor de seus pacientes, nunca se furtando a atendê-los presencialmente para um adequado exame e esclarecimento de eventuais dúvidas.
Não obstante, percebe-se que as reclamações são sempre feitas pelas mesmas pessoas, com cunho difamatório e inclusive com a divulgação de perfis do Instagram apenas com a finalidade de atacar o médico, eis que se trata de fato isolado frente a tantos pacientes satisfeitos ao longo de vários anos.
É lamentável que um portal como o Reclame Aqui sirva para esse tipo de conduta, sem qualquer filtro acerca do Reclamante e Reclamado, permitindo que se repita a postagem sobre um mesmo fato a fim de denegrir a imagem de pessoas e empresas inflando os números de reclamações.