Dr. IAgenda

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

30/04/2026 às 18:15

ID: 247419731

fechei uma compra com esse serviço em novembro de 2025, tinham me prometido aumento de pacientes particulares, aumento de ganho financeiro, facilidade de atendimento ao paciente, facilidade de agendamento ao paciente, e ,antes de eu fechar o negocio, eu deixei bem claro que eu prescisava de uma IA que fizesse os agendamentos das consultas de forma correta para desafogar as secretarias, para que as secretarias tivessem mais tempo para atender o paciente que está na clinica presencial. Ele me prometeram esse resultado e o que aconteceu foi o oposto disso.
Tivemos varias reuniões para alinhar e cada vez era pior. Agendavam pacientes para o mesmo horario que ja havia outro marcado. trocava os pacientnes de medica. Chegou a acontecer ate um atendimento antiético, onde a paciente queria agendar consulta com a ***** e a IA ofereceu consulta com a *****.
A IA chegou a fazer uma mae vir de outra cidade na clinica num dia que estava bloqueado ( nao haveria atendimento), pois a IA afirmava que estavamos trabalhando. A paciente tirou foto dela na frente de nossa porta e ninguem a atendia porque nao havia ninguem aqui. Muitos pacientes ficaram irritados e manifestaram verbalmente o descontentamento com os atendimentos da IA. Ficamos desconfortaveis e por varias vezes reclamei e nada foi resolvido. So piorando. Tive que implorar para eles desligarem a IA, pois as secretarias nao estavam mais aguentando trabalhar com as confusões da IA, elas ficaram sobrecarregadas ainda mais, pois tinham que monitorar a IA e interferir nos atendimentos e corrigir sempre. Foi um desastre.
TEntei por boa fé negociar o cancelamento do contrato ja que nao fui respeitada no meu interesse. Pedi que ficassem com os honorario de dez, jan e fev , mas que nao debitassem mais nada . Eles me encaminharam para um email onde eu respondi o que me pediram para fazer o cancelamento. Mas nunca cancelaram nada . Continuam debitando normalmente do meu cartão de credito. Ja fiz um pedido extrajudicial para que suspendam o pagamento e me devolvam os meses de marco e abril, mas nao obtive resposta,
A compra foi alta o os resultados desastrosos. O contrato é de DEZOITO MIL REAIS. Nao indico essa empresa e digo para quem quiser que nao feche negocio com eles.
Eu havia prometido a eles que nao falaria mal da empresa para ninguém se cancelassem meu contrato, mas como nao fui respeitada em nenhum momento, agora expresso abertamente minha opinião. Senti que fui usada só para ganharem meu dinheiro que luto tanto para ganhar. Fui ludibriada, acreditei numa propaganda que foi vendida no instagram e depois em reuniões , e nunca fizeram nada do que o combinado. Me sinto extorquida e enganada.