Garantia enganosa do servico
Resolvido
Diadema - SP
24/01/2024 às 13:26
ID: 181178493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa em Dezembro de ******* para fazer a hipermelizacao de todo o meu telhado, primeiro quebraram a telha e fizeram um remendo, até então beleza, me deram uma garantia de 3 anos, na primeira chuva já apresentou problema em 2 pontos, comuniquei a empresa e a mesma disse que o técnico iria no outro dia, esse técnico não apareceu até hoje, tento falar pelo WhatsApp , ligar e ninguém me responde, já tenho mais 3 pontos de vazamento, o serviço foi pessimo e o pós venda pior ainda.
Não confiem nessa empresa.
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Resposta da empresa
27/01/2024 às 13:25
Boa Tarde
Agendamos para daa di dia 27 as 11:00 da manha a visita tecnica para execusão da garantia e clinte não estava em cas o mesmo solicitou retorno para dia 30/01/*******
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 12:34
Eles foram em minha casa hoje e fizeram os reparos,so nao dei nota maior pela demora que acorreu para irem em casa,mas aparentemente o reparo foi bem feito,vamos aguardar a proxima chuva para termos ctz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7