Dr Iphone - Assistência

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/07/2020 às 16:24

ID: 108016725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um iPhone 6 com a Dr. iPhone no fim de *******. Em menos de oito meses a bateria do aparelho inchou tanto que trincou a tela. Depois disso telefone só funcionava na tomada porque não carregava a bateria, obviamente. Entrei em contato com eles várias vezes pra tentar resolver o problema e me mandaram ir em uma loja da Apple. Agendei o atendimento na iPlace e a atendente analisou o problema, disse que poderia mandar para a Apple o aparelho por eu ter comprado ele LACRADO há menos de um ano. Mas nos registros do sistema ele havia sido comprado em ******* na Coreia do Sul e a cor dele no sistema é Rose Gold, mas o aparelho é prata. Não consegui retorno da loja em nenhum telefone ou e-mail até hoje.