Reclamação sobre tratamento de melasma não obteve resultado e dificuldade no distrato

Olá Marilete, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de agradecer o contato realizado com a Dr. Laser. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou inconveniente. A Dr. Laser se compromete não apenas com você, como também com todos os clientes. Além disso, nos comprometemos a aprimorar nosso atendimento cada vez mais, contando com profissionais qualificados, treinados e supervisionados periodicamente, aliados aos melhores tratamentos e tecnologias para atendê-los.

Marilete, entramos em contato com a unidade, a fim de acompanharmos de perto a resolução do seu caso. Isso porque, para nós, da Dr. Laser, é de extrema importância encontrarmos soluções que sejam benéficas para nossos clientes.

A Sinione, coordenadora da unidade, nos informou que entrou em contato com você e que após conversarem deu continuidade ao processo de solução das suas solicitações.
Nos relatou também que está a sua disposição para qualquer dúvida ou dificuldade.

Reforçamos nossos sinceros pedidos de desculpas.

Restou alguma dúvida? Não hesite em nos procurar sempre que necessário.


Abraços!

Olá bom dia
A empresa não devolveu o meu problema !
A Sinione entrou em contato cmgo pedindo para eu retornar ao tratamento sendo que o tempo que estive lá elas não acompanharam o meu caso e depois que pedi o Distrato ela queria que eu voltasse a fazer o tratamento sendo que não estava resolvendo exatamente nada no meu rosto,porém quero que isso seja resolvido o mais rápido possível,e até agora nada !

Resolveu**