Agendamento de serviço remarcado diversas vezes, culminando em cancelamento e incômodo com contato em horário inapropriado.
Resolvido
Goiânia - GO
29/04/2026 às 01:35
ID: 247241007
Fiz um agendamento, que foi remarcado por 4 vezes até eu decidir cancelar, e hoje fui acordado uma hora da manhã com uma mensagem da assistente virtual, e todas as remarcações de horário foram em cima da hora, deixei de usar meu carro esperando o serviço que não aconteceu
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:40
Prezado Bruno,
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou em relação ao agendamento.. Entendemos o valor do seu tempo e queremos evitar mais transtornos.
Conforme conversamos, a situação já foi resolvida e já agendamos um novo atendimento!
Reforço aqui o compromisso da Dr. Lava Tudo com todos os clientes e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dr Lava Tudo
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:24
O serviço foi impecável, o carro ficou como novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8