Cobrança forçada de serviço de renovação e falta de suporte para cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2026 às 17:54
ID: 258166245
Me forçaram um serviço de renovação foi cobrado e nao consigo suporte algum na loja . Me mandam mensagens desconexas nao consigo fazer o cancelamento e ainda querem cobrar um valor a mais . Nao tem nenhum suporte estou realmente decepcionada com a empresa
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 13:52
Olá, Milena!
Conforme conversamos, a situação já está em processo de solução e será acompanhada de perto por nossa equipe.
Reforçamos o compromisso da Dr. Lava Tudo em oferecer um atendimento de qualidade a todos os clientes.
Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Dr. Lava Tudo
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 13:56
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8