Dr. Lava Tudo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 10:18

ID: 254434899

Venho registrar minha insatisfação com a cobrança realizada por esta empresa.
No ano passado, contratei os serviços de limpeza de sofá e o atendimento foi devidamente realizado. No entanto, neste ano não solicitei qualquer serviço, não autorizei nenhuma contratação e tampouco recebi qualquer atendimento da empresa.
Apesar disso, fui surpreendida com uma cobrança referente a um serviço que não solicitei e que nem mesmo foi executado. Considero essa cobrança indevida, uma vez que não houve contratação nem prestação de serviço que a justificasse.
Dessa forma, solicito o cancelamento imediato da cobrança, bem como a correção da situação, evitando maiores transtornos. Caso já tenha ocorrido algum pagamento, solicito também a restituição integral do valor cobrado indevidamente.
Aguardo uma solução rápida e esclarecimentos sobre como essa cobrança foi gerada sem minha autorização.