Péssimo atendimento e não comparecimento do técnico após agendamento de higienização.
Respondida
Francisco Morato - SP
27/04/2026 às 19:54
ID: 247110533
Realizei o agendamento de um serviço de higienização e o atendimento é pessimo, ninguem responde e nao é dado nenhum tipo de suporte a quem contrata o serviço. Efetuei o agendamento para a data do dia 27/04/2026 onde o tecnico ficou de chegar entre as 16:00 e 17:00hrs. porem nao compareceu, a empresa nao justificou a não vinda do tecnico, ao tentar entrar em contato ninguem responde. E o valor é solicitado o pagamento 100% no agendamento com antecipação. Primeira e ultima vez que solicito um serviço com este empresa e nao irei recomendar para ninguem. um descaso total.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 13:33
Prezado Luiz,
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou em relação ao agendamento.. Entendemos o valor do seu tempo e queremos evitar mais transtornos.
Conforme conversamos, a situação já foi resolvida e já agendamos um novo atendimento!
Reforço aqui o compromisso da Dr. Lava Tudo com todos os clientes e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dr Lava Tudo