Serviço não realizado e cobrança de taxa adicional para reagendamento

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Carapicuíba - SP

20/07/2026 às 10:11

ID: 254327213

Extremamente desapontado com o serviço, me programei para pagar pelo serviço e estar em casa para receber o técnico, simplesmente não cumpriram com o agendamento! Ninguém veio até a minha residência e ainda me falaram que eu teria que pagar mais 100 reais para um novo agendamento. Um absurdo! Não querem cumprir com o que foi pago e não me respondem!!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:44

Olá, Jhenifer!
Pedimos, gentilmente, que ao visualizar nossa resposta aqui, nos retorne pelo WhatsApp ou pelo e-mail que enviamos, para que possamos te auxiliar prontamente. Tentamos contato, mas não obtivemos sucesso.
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou em relação ao agendamento. Valorizamos sua confiança em nossa empresa e estamos empenhados em melhorar.
Estamos à disposição para resolver!
Atenciosamente,
Equipe Dr Lava Tudo