Tentativa de Limpeza de Sofá e Tapetes Resulta em Tapetes Úmidos e Malcheirosos, Com Demora na Retirada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2026 às 16:00
ID: 252512237
Boa tarde eu contratei o serviço para lavarem, o meu sofá dois puffs e dois tapetes no entanto eu tive que chamar novamente o serviço porque o sofá não ficou bem limpo os puffs também não ficaram bem limpos. O rapaz, quando veio fazer a segunda vez trouxe os tapetes os dois tapetes que estavam para lavar. Os tapetes vieram com cheiro [Editado pelo Reclame Aqui] e úmidos eu estou pedindo desde cedo a retirada dos tapetes do apartamento, pois está exalando mau cheiro, eu estou pedindo para que recolham desde cedo (sábado 27/6) e por mais que eu explique que os tapetes estão úmidos e [Editado pelo Reclame Aqui], falaram que só vão mandar um técnico para a retirada no dia 30/6, ou seja, um absurdo! Pois isso fará com o que os tapetes estraguem.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:28
Olá, Catia!
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