de nome ineficaz e garantia não cumprida

Não respondida
Nova Friburgo - RJ
21/07/2025 às 13:19
ID: 222598299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa Dr. Legaliza para limpar meu nome, com a promessa de que o CPF ficaria sem restrições e que teria garantia de 1 ano. Inicialmente o nome foi limpo, mas em menos de 1 mês as dívidas voltaram a aparecer, mostrando que o serviço não foi eficaz ou duradouro.
Me senti enganado, pois confiei na garantia de 1 ano, e o problema voltou rapidamente. Entrei em contato com a empresa, mas não recebi uma solução satisfatória.
Diante disso, não quero mais o serviço, e sim o reembolso do valor pago, já que o serviço não foi cumprido conforme o prometido.
Aguardo retorno com urgência. Caso não haja solução, vou procurar o Procon e outros canais de defesa do consumidor.