Abordagem direta e acesso a dados de financiamento não solicitados
Resolvido
Parintins - AM
18/08/2026 às 20:34
ID: 256810849
Hoje atendi uma ligação dessa empresa e a proposta era sobre revisão de juros.
O que me chamou atenção foi que a pessoa já iniciou a conversa falando do meu financiamento, sem eu ter procurado a empresa anteriormente. Não cheguei a contratar nada, mas achei a abordagem bastante direta para um contato que eu não solicitei.
Como vocês tem dados sobre meu financiamento?
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:42
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 14:36
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8