Cliente já em processo com outra assessoria e busca cancelamento, sem energia para nova contratação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

21/05/2026 às 17:54

ID: 249331155

to com processo aberto com outra acessoria que nao entregou nada, nao recuperei um centavo, ainda tentando cancelar. é nesse momento que vocês ligam. nao tenho energia pra isso.

Não vou contratar

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 09:59

Olá, Gildely.

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que a DR LION Soluções Financeiras não possui qualquer interesse em insistir em contatos quando há manifestação expressa de desinteresse, especialmente diante da situação relatada.

Informamos que sua solicitação de exclusão de contato e bloqueio de acionamentos comerciais já foi encaminhada para tratamento interno, a fim de evitar novos contatos indesejados no telefone final **8715**.

Esclarecemos ainda que, em determinadas situações, contatos podem ocorrer em razão de interações com campanhas digitais, anúncios, plataformas parceiras ou registros vinculados a demonstrações de interesse, podendo existir curto prazo operacional até a completa atualização das bases de contato.

De toda forma, respeitamos sua decisão de não prosseguir com qualquer contratação neste momento e reforçamos que o bloqueio solicitado já está sendo tratado com prioridade, observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), especialmente quanto ao direito de oposição ao recebimento de contatos comerciais.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.

0800 202 0110 (chamada gratuita)

Atenciosamente,
DR LION Soluções Financeiras.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 12:13

Conversei bastante com o suporte aqui, se resolvemos obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10