[Editado pelo Reclame Aqui] de documentação para redução de parcelas de veículo

Question

A empresa comprou um valor no contrato para baixar as parcelas do veículo, porém isso não aconteceu, ele conseguiram fazer que o seguro fosse estornado, porém as parcelas não, e quando se passou 15 dias ele me pediram 3.500 reais alegando que seria documentacao nesse caso passei mais 500 reais, eu sempre perguntava sobre o processo e eu não era respondido, porém no dia que o estorno do seguro caiu na minha conta magicamente surgiu mais um documento que custava por incrível que pareça o mesmo valor que recebir. Informei que era estranho isso e a parti dair comecei a ser coagido pela empresa com [Editado pelo Reclame Aqui] de quebra de contrato.
Resumindo fui acordado o valor para o serviço e depois eles começa a te [Editado pelo Reclame Aqui] falando que sem essa documentação não é capaz de finalizar o serviço só que os valores são absurdos além do valor pago a ele e ele me cobrar na parte r$ 7000 no total de documentos no qual Claro não paguei esse valor no primeiro [Editado pelo Reclame Aqui] ainda caí que foi r$ 500 mas a partir do momento que toda hora é um documento novo e esse documento caro não tem condições nenhuma de uma pessoa que está buscando o alívio financeiro com abaixo da sua prestações ficar sustentando uma situação dessa de valores absurdos