LIGAÇÕES ABUSIVAS E OFERTA PREDATORIA

Question

Fiz um contato com a empresa referente ao meu financiamento, recebi as informações do serviço realizado pela equipe. Ocorre que não tive interesse em contratar uma vez que não me passou confiança, as informações foram contraditórias e as Leis utilizadas não retratam o direito a revisão de financiamento. Após a minha recusa aos serviços, venho recebendo várias ligações diariamente de numero diferentes *****, *****, *****, *****, *****, ***** de forma insistente, sempre com a mesma conversa, mesmo eu já tendo pedido para excluir  meu contato e as ligações perturbadoras continuam. Gostaria da exclusão do meu e-mail e numero, caso contrario, irei tomar medidas judiciais.

Accepted Answer

Olá, Felipe.

A DR LION Soluções Financeiras recebeu sua manifestação e esclarece que atua na apresentação de soluções financeiras de forma consultiva, sempre respeitando a livre decisão do consumidor quanto à contratação ou não dos serviços ofertados.

Em relação aos contatos mencionados, informamos que sua solicitação de exclusão/interrupção já foi direcionada para atualização cadastral interna, com a finalidade de bloqueio de novas comunicações comerciais vinculadas ao seu cadastro.

Esclarecemos ainda que a DR LION não possui qualquer interesse em gerar transtornos ou contatos indesejados, motivo pelo qual medidas internas são adotadas sempre que há manifestação expressa de desinteresse.

Por fim, reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e a observância da legislação aplicável.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

DR LION Soluções Financeiras
0800 202 0110 (chamada gratuita)

LIGAÇÕES ABUSIVAS E OFERTA PREDATORIA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor