Cobrança de multa após um ano de pagamento para cancelamento de serviço.

Ola Isääc tudo bem


Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.


Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)


Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?



Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.



Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.



Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?



Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.



Um abraço, e conte comigo para o que precisar