Cobrança indevida de contrato de veículo encerrado e ativo em nome de terceiro.
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 16:07
ID: 258486831
Prezados, Boa tarde!
O contrato do veículo NIE4591 foi encerrado em 2021 e todos os debitos foram pagos no acordo feito para encerrar o contrato e agora em 2026 vocês ativam o contrato de um veículo que não é meu e no meu nome, peço que encerrem esse contrato que está no meu CPF *****, senão vou entrar com um processo também, e retirem todos os boletos lançados no meu CPF.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 12:15
Ola Fábio tudo bem
Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.
Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)
Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?
Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.
Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.
Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?
Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.
Um abraço, e conte comigo para o que precisar