Dificuldade em obter atendimento para negociação de dívida

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 09:46

ID: 254534509

Preciso negociar uma dívida com a mesma. Mais não consigo atendimento com ninguém da empresa. Eu não sei qual a dificuldade

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 15:46

Ola Marcus tudo bem

Me chamo Juliana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.

Tentei entrar em contato com você, mas não consegui falar, lamentamos muito pela sua última experiência com a gente, mas fique tranquilo, que vou te ajudar a resolver :)

Encaminhei uma mensagem privada para você, sobre o seu caso, e se tiver um horário que você possa falar, é só me informar que eu volto a te ligar. Tudo bem?


Mas vou fazer o acompanhamento da sua reclamação, ate que seja resolvido e volto a entrar em contato com você diariamente.


Ah, e gostaria de pedir a sua gentileza, para que não avalie essa reclamação, até que seu problema seja resolvido.


Vou fazer o acompanhamento desta reclamação, e entrando em contato com você para te atualizar sobre sua tratativa. Combinado?


Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.


Um abraço, e conte comigo para o que precisar