Empresa cobra multa por cancelamento de serviço de monitoramento de veículo após venda do carro

Question

Tentei amigavelmente fazer o cancelamento visto que vendi o meu carro e não utilizarei mais os serviços, enquanto estava utilizando paguei corretamente. Porem agora o carro foi vendido e preciso cancelar por motivos maiores e nao porque eu nao quero mais. Simplesmente eu nao tenho veiculo para monitorar. A empresa mesmo assim quer me cobrar uma multa. Podem ajudar ?

Accepted Answer

Olá Maiara
Tudo bem?

Me chamo Dayana e faço parte da equipe de atendimento do Reclame AQUI da Dr.Monitora.

É um prazer informar que, após o nosso contato, conseguimos resolver a sua solicitação da melhor maneira possível. Fico muito feliz em poder ajudar!

Qualquer dúvida que você tiver, você pode me acionar por aqui, que eu volto a entrar em contato com você.

Protocolo: *****

Um abraço, e conte comigo para o que precisar.

Empresa cobra multa por cancelamento de serviço de monitoramento de veículo após venda do carro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor