Informação de contrato
Não resolvido
Carapicuíba - SP
08/12/2023 às 07:33
ID: 177732963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente não consigo contato por telefone nem via WhatsApp, na hora de contratar o serviço atendem e retornam, porém na necessidade de alguma informação ou resolver algo posterior a isto, simplesmente um (Editado pelo Reclame AQUI), típico atendimento de empresa pequena e sem qualificação.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 17:29
Olá Wesley,
Estamos aqui para te ajudar e pode contar com nosso apoio para resolver sua questão.
Lamentamos pela falta de contato, seu feedback é muito importante para melhorar nosso atendimento e ser algo continuo.
Fico muito feliz em te ajudar, após nosso contato o problema foi resolvido e o contrato cancelado com sucesso, enviado o termo de quitação via WhatsApp comprovando o encerramento.
Pode contar com nosso time!
Atenciosamente,
Equipe Dr Monitora.
Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 12:34
Boa tarde, ainda estou verificando a resolução do meu problema, porém a atendente Nat está me auxiliando e fui muito bem atendido pela mesma, me auxiliou nas dúvidas e foi prestativa, espero resolver e dar tudo certo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9