DR Maquinas - Consertos de Maquinas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/11/2017 às 10:26

ID: 30595229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O técnico da empresa, PEDRO, em visita à minha residência, diagnosticou problema na bomba da lavadora de roupas. Feito o serviço a máquina não funcionou. Realizada nova inspeção no momento foi verificado um simples fio rompido. O técnico me induziu a acreditar que já era hora de trocar a bomba, mesmo estando funcionando. Paguei R$ *******,00 em cheque à vista que foi descontado no mesmo dia.
Ao testar a máquina após o serviço, constatei que a máquina não estava obedecendo a função "molho". Sendo assim, retornei à ligação para a empresa para o devido conserto. Atendeu o proprietário, JUNIOR, que disse NÃO CONSTAR nos seus registros esta visita, feita pelo seu técnico "de confiança", e que também não havia sido feito nenhum pagamento à empresa pelo mesmo!
Reclamei várias visitas, com promessas de vinda de um técnico, e fiquei esperando uma semana inteira e ninguém veio. Certamente, o tempo deles deve ser mais valioso do que o meu!
Não atendem às minhas ligações!
Finalmente consegui contato e eis que o Sr. JUNIOR, disse-me ao telefone, em 24/11/******* em torno das 10 horas da manhã, que eu deveria me resolver com o técnico, e que isso "NÃO ERA PROBLEMA DELE E NEM DA EMPRESA!"
Ainda o proprietário JUNIOR me informou que, por causa de apenas UM DESLIZE do funcionário, não iria puní-lo e ficaria o caso assim como está.
Eu disse que iria procurar os meus direitos! E ainda frisei que estava dando chance para que o conserto fosse providenciado por outro técnico. O distinto empresário ainda me informou que, se eu quisesse, deveria receber o PEDRO novamente, pois não iria desviar outro técnico do seu setor. Sinceramente, não gosto de receber desonestos na minha casa! Fiquei no prejuízo e devo procurar os meus direitos.
Resumindo: Dr. Máquinas, um Timaço!!!