[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Contagem - MG
15/05/2024 às 16:05
ID: 188854711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na loja on-line e me arrependi no mesmo dia. Entrei em contato por todos os canais de comunicação para cancelar a venda, eles responderam no whats que era melhor eu ficar com o produto porque daria muito trabalho para cancelar e estornar. Eu segui com o pedido de cancelamento, eles sumiram. Não recebi o produto e não recebi o estorno.
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Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 18:32
Apenas após o anúncio no reclame aqui, a empresa entrou em contato comigo para resolver a situação. Prossegui com a devolução do produto e o estorno, que foi concluído na mesma semana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6