Cancelamento do curso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2021 às 13:32
ID: 122431741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Adquiri o programa DESAFIO 30 dias. Percebi ao comprar, que não havia nada adequado para mim pois sou vegana, escrevi para o suporte se haveria possibilidade de de substituições nos alimentos ou seja para dieta vegana, não recebi nenhuma resposta. Os dias estão se passando e eu estou dentro do prazo dos 7 dias para o cancelamento, já enviei e-mail ao suporte e escrevi na página do programa do curso que quero cancelar. Até o momento não tive resposta.
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 19:56
Boa Tarde, basta enviar a solicitação de cancelamento para o email ******* informando o email que usou na compro que o valor é imediatamente extornado