Dr. Moacir Rosa

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/05/2023 às 16:04

ID: 164894427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês 05/*******, adquiri o programa o mapa do emagrecimento, que foram pagas em 12 parcelas.
Nesse mês dia 06, eu recebi uma msg sobre renovação do programa.
Depois de 5 minutos entrei em contato com a Adm do cartão de crédito para efetuar o cancelamento. No dia seguinte me informaram que estava em análise.
No dia 09 de maio, mandei um e-mail para o suporte do sr. Moacir rosa, pedindo o cancelamento e uma posição sobre o assunto.
Depois mandei msg no Instagram dele tbem, e nada de me responder.
Só hj dia 18 de maio que me responderam dizendo que o cancelamento é feito em outra plataforma de curso.
Estou indignada com o descaso e falta de competência desse suporte, demorar 9 dias para responder um e-mail.
O pior que já passou do prazo para cancelamento.
Quero que tomem uma providência, quero o cancelamento desse programa.