Dr. Moacir Rosa

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Itu - SP

21/10/2019 às 14:51

ID: 96279327

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No dia 07 de outubro adquiri no site do Dr. Moacir Rosa, o Programa Fórmula de Resultados, que prometia entre outras coisas, um cardápio para seguir o Jejum Intermitente.
A compra é feita no site dele através da plataforma Hotmart, e assim que recebi a confirmação da compra verifiquei o primeiro problema, o e-mail informava que eu tinha adquirido o produto "Alimentação de Resultados" e que para dúvidas relacionadas ao conteúdo do produto era para utilizar o e-mail *******.
Mandei e-mail para o endereço informado questionando sobre a diferença no nome dos produtos, se eram o mesmos ou se tinha vindo errado. Não tive resposta.
Assistindo os vídeos do produto, verifiquei que não trazia o cardápio prometido, que era o meu maior interesse.
Como não tive retorno do e-mail, entrei no vídeo do You tube e postei o comentário que não estava tendo retorno, sem comentar a minha decepção com o produto.
O Dr. Moacir me respondeu, informando que deveria enviar e-mail para *******. Encaminhei outro e-mail no dia 09 para o novo endereço falando inclusive que não estava satisfeita com o produto, e nada de resposta.
Quero o cancelamento da compra e o estorno dos valores no meu cartão de crédito