[Promessas não cumpridas] - Itens adquiridos não entregue e Cancelamento não efetivado e Suporte que não responde.

Question

Quando adiquiri o programa "O mapa do emagrecimento" do Moacir Rosa, foi informado que ganhariamos os seguintes itens.

01 | Treinamento completo - Mapa do Emagrecimento
02 | Ebook Receitas Saudáveis R$97,00
03 | Ebook Chás que Emagrecem R$37,00
04 | Tabela de alimentos permitidos e não permitidos R$67,00
05 | 01 pote de Magnésio da Nutriage R$*******,00
06 | Treinamento Mente Magra Corpo em Forma R$*******,00
07 | Lista de alimentos aceleradores do emagrecimento R$47,00
08 | Cronograma de acompanhamento semanal R$97,00
09 | Aula para diabéticos e hipertensos R$*******,00
10 | Ebook Suplementos Emagrecedores R$97,00

porém não foram enviados os itens 07 e 08, quando questionei o suporte, me infomaram que foram juntados os itens 04 e o 07 e o item 08 é uma tabela dizendo se cumprimos no dia ou não a dieta, o que não faz sentido custar 97,00.

O tema de que juntou os itens 04 e 07 não faz sentido, pois eu comprei 10 itens e não menos e quando olho o item 04, ele é apenas alimentos permitidos e não permitidos, exatamente como está o título, não tem nada do item 07 lá.

Sinto que fui lesionado e tentei pedir cancelamento e não estou sendo atendido no suporte, eles sumiram e não me respondem +, descaso total com o cliente.

Gostaria de solicitar meu cancelamento, pois não encontrei nenhuma forma de cancelar e o suporte não responde.

Nos vídeos de pré-venda, Dr Moacir critica as dietas atuais, diz que não funciona, que são agressivas demais e que as pessoas não aguenta e até cita a dieta de low carb, mas o programa dele é 0 low carb e 0 açucar, o que praticamente é o que prega as outras dietas, enfim, é um programa que não vale a pena, pois tem muita falação e na pratica é igual a todas as outras.

Pessoal, não adquiram programas do Dr. Moacir, muito propaganda e pouca coisa entregue.

Accepted Answer

Olá, Diemerson.

Vimos que você tinha entrado realmente em contato com nosso suporte e que o mesmo explicou sobre a questão dos bônus. Sobre a questão das restrições do curso, como foi explicada pelo Dr. Moacir na própria Maratona e no curso, ela é num primeiro momento, mas que já no segundo mês do programa já muda, pois é necessário nesse primeiro momento tais condutas.

Dúvidas e problemas entre em contato pelo e-mail: *******

[Promessas não cumpridas] - Itens adquiridos não entregue e Cancelamento não efetivado e Suporte que não responde.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor